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1. 수집하는 개인정보 항목
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2. 개인정보의 수집 방법
개인정보는 이용자가 예약 전화 또는 문자를 통해 직접 제공하는 방식으로만 수집됩니다. 서비스는 별도의 회원가입 절차나 온라인 양식을 운영하지 않으며, 이용자가 먼저 연락하여 예약 의사를 밝힌 경우에 한해 정보가 수집됩니다. 웹사이트는 정적 안내 페이지로 운영되어 방문만으로 개인정보가 수집되지 않습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 다음 목적에만 사용합니다. 첫째, 예약 내용 확인과 방문 일정 조율. 둘째, 방문 관리사 배정과 도착 안내. 셋째, 예약 변경·취소 등 이용 과정에서의 연락. 넷째, 이용 후 불편 사항 처리와 문의 응대입니다. 수집한 정보를 광고·마케팅 메시지 발송이나 통계 외 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
서비스는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청 등 법적 의무가 있는 경우를 제외하고는 어떠한 제3자에게도 제공하지 않으며, 별도의 외부 처리위탁도 두지 않습니다. 위탁이 발생하는 경우 본 방침을 통해 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
5. 보유 기간 및 파기 절차
예약 정보는 해당 예약 일정이 종료되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 이용자와의 분쟁 처리, 불편 사항 확인 등 불가피한 사유가 있는 경우 해당 목적이 달성될 때까지만 보관한 후 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 삭제하고, 통화·문자 기록은 보관 목적이 사라지는 즉시 삭제합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
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7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 예약 전화 0508-202-4719로 하실 수 있으며, 본인 확인 절차를 거친 뒤 지체 없이 처리합니다. 정정·삭제 요청이 있는 경우 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 쿠키 및 자동 수집 정보
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9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
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