이용약관
본 약관은 바로GO(이하 "서비스")가 제공하는 방문 관리(출장마사지·홈타이) 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무를 명확히 하기 위한 것입니다. 서비스를 예약·이용하시는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제1조 (목적)
이 약관은 서비스가 제공하는 방문 관리 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스 운영자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
제2조 (용어의 정의)
"방문 관리"란 관리사가 매트·시트·오일 등 장비를 갖추어 이용자가 지정한 장소를 방문해 제공하는 출장마사지·홈타이 등의 관리 서비스를 말합니다. "이용자"란 본 약관에 따라 예약하고 서비스를 이용하는 분을, "관리사"란 서비스 운영자가 배정하여 실제 관리를 수행하는 담당자를 말합니다.
제3조 (서비스의 범위)
서비스는 사이트와 예약 전화를 통해 안내된 관리 범위 내에서만 제공됩니다. 안내 범위를 벗어난 요청, 법령에 위반되는 요청, 미풍양속에 반하는 요청은 어떤 경우에도 제공되지 않으며, 그러한 요청이 있는 경우 서비스 제공이 즉시 중단될 수 있습니다. 서비스는 의료 행위가 아니며 질병의 진단·치료를 대신하지 않습니다.
제4조 (예약과 확정)
예약은 전화 또는 문자로 접수하며, 방문 위치·시간·코스·인원 확인을 거쳐 배정이 가능한 경우 확정됩니다. 예약이 확정되면 일시·코스·총비용이 담긴 확인 안내가 제공됩니다. 이용자는 정확한 방문 정보를 제공할 책임이 있으며, 정보가 부정확하여 발생하는 방문 지연의 책임은 이용자에게 있습니다.
제5조 (변경과 취소)
일정 변경과 취소는 관리사 방문 출발 전까지 전화로 가능합니다. 관리사가 이미 출발한 뒤의 취소는 이동에 소요된 비용이 발생할 수 있으므로 일정이 바뀌는 즉시 연락해 주셔야 합니다. 정당한 사유 없는 무단 불이행(노쇼)이 반복되는 경우 이후 예약 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (비용과 결제)
비용은 예약 확정 시 총액으로 안내되며, 안내된 금액 외의 비용을 현장에서 추가로 요구하지 않습니다. 결제는 관리 시작 전 완료를 기본으로 하며, 가능한 결제 수단은 예약 시 안내합니다. 안내된 금액과 다른 청구가 있는 경우 진행 전에 즉시 이의를 제기할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 정확한 예약 정보를 제공하고, 안내된 이용 기준과 금지행위 규정을 준수해야 합니다. 관리에 적합한 공간과 조용한 환경을 준비하고, 관리사에 대한 무례한 언행이나 안전을 위협하는 행위, 불법적이거나 안내 범위를 벗어난 요구를 하지 않아야 합니다. 이를 위반하는 경우 서비스는 사전 통지 없이 중단될 수 있습니다.
제8조 (운영자의 의무)
서비스 운영자는 안내한 일정과 코스, 비용 기준에 따라 성실히 서비스를 제공하고, 위생·안전 기준을 준수하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 운영자의 사정으로 방문이 어려워진 경우 신속히 통지하고 일정을 조정하거나 결제 금액을 환불합니다.
제9조 (책임의 한계)
천재지변, 도로 통제, 그 밖에 운영자가 통제할 수 없는 사유로 방문이 지연·취소되는 경우 운영자는 그에 대한 책임을 지지 않으며, 해당 예약은 일정 조정 또는 환불로 처리합니다. 본 서비스의 관리 결과는 개인의 신체 상태에 따라 다를 수 있습니다.
제10조 (지식재산권)
본 사이트에 게시된 안내 문구, 지역·역세권 설명, 매거진 글, 이미지 등 콘텐츠의 저작권은 서비스 운영자에게 있습니다. 운영자의 사전 동의 없이 콘텐츠 전부 또는 일부를 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. 인용이 필요한 경우 출처를 명시하고 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
제11조 (약관의 변경)
운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 적용 일자를 이 페이지에 게시하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 전에 충분한 기간을 두고 안내합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제12조 (분쟁 처리)
서비스 이용 중 발생한 불편이나 분쟁은 고객센터(전화 0508-202-4719)를 통해 접수하며, 운영자는 신의성실의 원칙에 따라 신속하고 공정하게 처리합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령 및 분쟁조정기관의 조정 절차에 따를 수 있으며, 본 약관과 관련한 분쟁은 관계 법령에 정한 절차와 관할에 따릅니다. 본 약관은 게시일로부터 적용됩니다.